よくある質問

商品全般&デザインについて

商品の素材について

サービスについて

店舗について

クレリックリフォームについて

ギフトカードについて

商品全般&デザインについて

実際の店鋪とインターネットでは品揃えが違いますか?
メンズシャツ・レディースシャツは、店舗と同様のラインナップでご用意しています。中には、オンラインショップ限定で作成している商品もございます。シャツ以外のネクタイ、小物類は、店舗毎に取り扱い商品が異なりますので、ご了承下さい。
シングルカフス、ダブルカフスとはどんなカフスですか?
シングルカフスとダブルカフスは形が違います。
シングルカフスが袖口にボタンのついているタイプのものです。
一方ダブルカフスはカフリンクスなど利用して袖口をとめるタイプのものです。
シングルカフス、ダブルカフスの違い
メンズでカジュアルなシャツはありますか?また、洗いざらしで着るにはどんな素材が良いですか?
カジュアルシャツはメンズシャツ > カジュアルより、一覧でご確認いただけます。
洗いざらしで着用される代表的な素材は、オックスフォード生地や、リネン生地ですが、
他の素材でも、大きなシワをのばせば、リラックス感のある着こなしをお楽しみいただけると思います。
(※ドレスシャツはアイロン掛けが必要となります)
ダブルカフスのボタンダウンを製品化する予定はありますか?
大変申し訳ございません。こちらの商品の製品化は考えておりません。ボタンダウンというのは、カジュアルなシャツの延長にあるもので、ドレッシーなダブルカフスとは相容れないのです。ボタンダウンの場合はシングルカフスが基本となります。
シャツ、スーツのオーダーはありますか?
メンズシャツのパターンオーダーをご用意しています。
パターンオーダー詳細はこちら

オンラインショップでは、スーツのオーダーはご用意いたしておりません。
(※スーツのパターンオーダーは、TexTeq 店舗のみのお取り扱いしております。)
レディースシャツアイテムのベーシックシャツとデザインシャツの違いは?
ベーシックシャツは、装飾がない、綿や麻素材の襟付きのシンプルなシャツです。
デザインシャツは、身頃に装飾があるもの、特殊な襟型、特殊な形、異素材を組み合わせたものなどのシャツやブラウスです。ワンピースやチュニックなども該当します。
新商品の発売日を教えてください。
ほぼ毎日新商品が登場致します。
シャツのお直しはできますか?
メンズシャツの裄丈修理のみ承っています。
○メンズシャツ 修理価格:900円(+税)
※カジュアルシャツ、リネンシャツ等承っていないシャツもございます。
メンズシャツの前立てについて教えてください。
前身頃のフロントボタン部分を前立てと言います。
シャツの端が表側に折り返され二重になっている前立てを「表前立て」、
内側に折り返されている前立てを「裏前立て」と言います。
表前立て、裏前立ての違い
クリーニングで手入れしているのに襟のしわが取れないのはなぜですか?
弊社では着心地を重視し、襟外側の2枚の生地と中心の襟芯を接着しない【フラシ芯】を使用しております。
そのためクリーニングにより外生地と芯がそれぞれ縮み、しわが寄りやすくなっている可能性がございます。

一般的な商業クリーニングの場合、襟を平面に置き、一気に高温プレス(上から面を押し当てる)するため、
フラシ芯の外生地の余りがしわとなって現れることがあります。
この方法をとる限り、しわが寄ってしまうことは今後同様のことが起こる可能性として考えられます。

フラシ芯の場合は襟外側(縫い目)から中央にかけてしわを寄せるイメージで、
アイロンをかけていただくことをお勧めいたします。※アイロンのかけ方はこちら

クリーニングに出される際には“襟の手仕上げ”を依頼いただくことをおすすめいたします。
ベルトのループが外れてしまいました。どうしたらいいですか?
状態を確認させていただき、修理を承ります。
※購入時期や状態によりましては、有償となる場合があります。

その他の革製品についてもご相談承りますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

商品の素材について

シャツの縮みについて。御社はコットン100%ですが、洗濯した際の縮みはありますか?
綿100%素材の場合、洗濯した時の縮みは1.5%から2%といわれています。
そのため、メンズシャツのネックサイズは、0.8cm、裄丈は1.5cm表示よりも大きく作成しております。尚、クリーニングの「タンブラ乾燥」「糊付け」により、多く縮みが発生する場合がございます。また生地によっても縮率は異なりまして、ざっくりとした風合いの素材(オックスフォードやバスケットなど)は縮む率が高いと言われております。
形状記憶の生地のシャツはありますでしょうか?
形態安定シャツはご用意しておりません。
形状記憶生地は、薬品加工を施したり、化学繊維を混紡してシワを防ぎますが、
綿の持つ柔らかな風合いを(特に高番手の場合)損ねてしまいます。
弊社では、シャツは下着であり直接肌に触れるものなので、天然素材がふさわしいと考えています。
そのため、ほとんどのシャツを綿100%で作製しております。
アイロンがけは必ず必要になりますが、通気性、吸湿性に優れ快適にお召し頂けると思います。

また、ノーアイロンでご着用いただけるシャツのご提案として、
フライス生地・カノコ生地を使用した「ニットシャツ」がございます。是非ご検討ください。
メンズニットシャツ
どんな素材や柄がありますか?
多種多様な素材、柄を取り揃えておりますので、ご紹介ページをご用意しました。
素材一覧はこちら柄一覧はこちら
袖のボタンが割れてしまいました。非常に困っています。対応をお願いします。
使用しているボタンは「高瀬貝ボタン」でして、プラスチックに比べて割れやすくなっております。シャツにとってボタンはアクセサリーといっても過言ではありませんので、敢えて高価な貝ボタンを使用しております。
※店舗ではボタンのスペアを1つ20円にて販売しておりますので、お気軽にスタッフにお申しつけ下さい。
※オンラインショップでは、ボタンセットを340円にて販売しております。
スリムフィットクラシックフィット

サービスについて

商品に関するお問い合わせ先は?
お電話か問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お電話から ※通話料はお客様ご負担となります。
メーカーズシャツ鎌倉 オンラインショップ
TEL:03-5449-7648

営業時間:平日10:00~18:00 (休日:土曜・日曜・祝日)

Webから
問い合わせフォームはこちら
※基本的に3営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)にお返事を致します。
メールマガジンはどこで申し込めばよいのですか?
メールマガジンの登録はこちらからご登録下さい。
メンバーズカードについて教えてください。
メンバーズカード詳細ページ」にてご確認下さい。

店舗について

鎌倉シャツのお店はどこにありますか?
こちらをご覧下さい。
近くに鎌倉シャツのお店がありません。商品を購入する方法はありますか?
オンラインショップをご利用下さい。カタログはございませんが、オンラインショップに掲載している商品は、電話FAXでご注文を承ります。
店舗の営業時間を教えてください。
こちらをご覧下さい。

クレリックリフォームについて

クレリックとはなんですか?
袖と衿が「白い」シャツのことです。
クレリックリフォームはどこをリフォームするのですか?
新しく袖と衿を白いものに付け替えることです。
尚、ブロードに白生地で作ったパーツを取り付けます。
リフォームできる商品と、できない商品を教えてください。
下記となります。

【リフォーム対象商品】
・弊社メンズシャツ(税抜4,900円、5000円:長袖)のみ

【リフォーム対象外商品】
・弊社以外のシャツ
・白生地のシャツ
・ボタンダウンシャツ
・パターンオーダーシャツ
・TEXTEQシャツ(ハンドメイド)
・THREE HUNDRED CLUBシャツ
・200番手シャツ
・カジュアルシャツ

※襟と袖の型紙変更は出来ません。
※工場の判断でお断りする場合がございます(洗濯の縮み等)

ギフトカードについて

オンラインショップでギフトカードを購入できますか?
オンラインストアにて、下記4種類のギフトカードを販売しております。
¥5,000、¥10,000、¥30,000、¥50,000
(価格に一部(税込)の記載がございますが、本券は無税の商品となります。)
※決済方法に代金引換、銀行振込はお選びいただけません。
>> 購入はこちら
ギフトカードはオンラインストアでも利用できますか?
ギフトカードをオンラインストアでも利用いただくことは可能でございます。
ご利用時にカード裏面に記載されている「ギフトカード番号」「PINコード」の入力が必要になります。
ギフトカードの残額は調べられますか?
専用ページにて、ご確認いただけます。
ご利用時にカード裏面に記載されている「ギフトカード番号」「PINコード」の入力が必要になります。
>> 残高照会はこちら
ギフトカード
有効(使用)期限はありますか?
カード裏面に記載している発行日から2年間となります。
※有効期限後は残高の有無に関わらず無効となります。
※残高の払い戻しはいたしません。
再チャージはできますか?
使い切りタイプとなります。再チャージはできません。
おつりはでますか?
おつりは出ません。残高はカードに残りますので次回のお買い物時にご使用下さい。
返金はできますか?
現金とのお引替え・ご返品、および他の券種との交換はいたしません。
カードを紛失した・盗難に遭った場合は再発行してくれますか?
本券の盗難、紛失または減失などに対し、当社は一切その責を負いません。
どこで使用できますか?
直営店限定でご使用・ご購入が可能です。
>> 直営店はこちら
1回の注文で複数枚のギフトカードを使用する事はできますか?
オンラインショップでは、1回のご注文につきギフトカード1枚までとなります。
直営店では1回のご注文につき複数枚使用する事が可能です。