Our Work Style

セールスクラークとは?

私たちのお仕事は、鎌倉シャツの魅力、商品の特徴をお客様にお伝えするだけではなく、商品の価値やこだわりをお客様に理解していただき、 本当のファンをつくることです。
自分たちの言葉を直接お客様にお伝えできるのはセールスクラークだけ。
鎌倉シャツの中で最も重要なポジションです。
私たちのお仕事は、鎌倉シャツの魅力と商品の特徴をお客様にお伝えするだけではなく、
商品の価値やこだわりをお客様に理解していただき
本当のファンをつくることです。
自分たちの言葉を直接お客様にお伝えできるのはセールスクラークだけ。
鎌倉シャツの中で最も重要なポジションです。
接客業の魅力

販売のスペシャリスト

接客

入店しやすい雰囲気でお客様をお迎え。
丁寧にコミュニケーションを取り、ニーズを把握した上で、最適な商品を提案できるように五感を総動員して接客をします。

サービスの提供

私たちが何より大切にしているのは、販売を通してのサービス。
鎌倉シャツに出会えてよかった、このお店に来てよかった、あなたに出会えてよかった。
商品だけでは与えられない感動。それを与えられるのは人だけであり、直接言葉でお伝えできる皆さんにしかできないことだと考えています。

専門店だからこそのサービス

採寸

確かな採寸技術を習得し、お客様が着用したときに一番美しく見えるフィットをご提案します。
どれだけ上質な物を身に纏おうと、サイズが合っていなければ、本当の意味で輝いているとは言えません。
そのためにも私たちは、プロとしての技術・態度を身に着け、お客様が安心してお買い物できるよう、日々ご案内をしています。

オーダーシャツ

既製のサイズが合わない方にも、よりフィット感のあるシャツを着用していただく。それがオーダーシャツの魅力。
シャツを熟知した私たちが、お客様にぴったりなサイズを正しい洋服のルールに沿ってご提案します。

お店は自分たちの手で創り上げる

店舗の裁量権が大きい

一般的には、本社からの細かい指示通りに商品を展開、ディスプレイの変更などをする会社が多い中、鎌倉シャツでは、それぞれのお店に裁量権があります。
店舗の周年祭や商業施設のイベントに合わせて、限定商品や先行販売などの施策を自分たちで立案することができます。

在庫の管理

鎌倉シャツでは毎週新作がお店に届きます。
店舗の売上傾向や特徴を分析し、強みを把握した上で在庫管理を行うことで、よりお客様の要望に合った商品の提供が可能となります。

ディスプレイ・レイアウトの変更

お客様が「今週はどんな商品があるのかな」と、楽しみな気持ちになれるよう、新作が入荷する度、自分たちでディスプレイを考え、調整します。
客層や曜日、時間帯によってレイアウトをこまめに変更することで、毎日来たいと思ってもらえる店づくりをしています。

Daily Schedule

セールスクラークの1日の流れ

  • 10:30
  • 出勤
    まずお客様をお迎えする準備をします。
    掃除をすることで商品をより良く見せ、お客様にも気持ちよくお買い物していただけるよう、お店を整えます。
  • 11:00
  • 接客
    自然なお声がけをすることを常に意識し、お客様が今何を望んでいるのかを、お客様のしぐさなどから感じ取りながら、適切な対応を心がけています。
  • 12:00
  • 分析・発注
    店舗によって売れる商品は様々です。
    何が売れているのかを常に分析し、どのくらいで商品を売り切るのか計画を立てながら発注業務を行います。
  • 13:00
  • ランチタイム
    お弁当を持ってくるときもあれば、外へランチに行くことも。
    外食をするときはいつも何を食べようか考えるのが楽しみです!
  • 15:00
  • ディスプレイの変更
    商品を魅力的に見せるために必要なディスプレイ。お店の前で立ち止まったり、手に取って見てもらえるような売り場づくりを意識します。
  • 18:30
  • 退勤
    遅番の場合は最後にレジの締め作業をして退勤をします。早番の場合は早く上がれるので、買い物を楽しんだり、ご飯を食べに行ったりすることができます。