お問い合わせ

お詫び


現在、メールによるお問い合わせの集中により返信までお時間を頂戴しております。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

マスクのお届け予定日について


お届け予定日は注文日ごとに異なります。
4月17日(金)16時までの注文/発送済み
4月17日(金)16時〜18日(土)7時半までの注文/5月下旬ごろ
4月18日(土)7時半以降の注文/6月中〜下旬ごろ

マスク発送遅延のお詫び


一部のお客様への発送が遅れております。
対象のお客様にはメールにて詳細をご連絡差し上げておりますが、準備が整い次第早急に発送させていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが今しばらくお待ちください。

メーカーズシャツ鎌倉へのご意見・ご要望/商品に関するご質問等は下記のフォーム、またはチャットよりお問い合わせください。
ご利用ガイドはこちら>

【マスクについて】まずは下記をご確認ください。

・マスクのキャンセルについて
マスクのキャンセルをご希望のお客様は、オンライン上にてキャンセル手続きが可能です。
詳細はこちら>

・マスクのご注文数変更について
数量のご変更をご希望のお客様は、一度オンライン上にてキャンセル手続きを行っていただいた上、再度ご注文ください。
詳細はこちら>

・マスクのサイズについて
マスクのサイズについては、ワンサイズ(縦9.5cm×横17.5cm)での作製でございます。
一般的なマスクと同じ大きさで、女性用や子供用よりは少し大きいサイズでございます。
フリーサイズ 、男女兼用でお使いいただけます。

・領収書について
クレジットカードにて決済で領収書をご希望の場合は、商品発送時に決済完了となりますため、決済完了後発行が可能となります。
オンラインでの発行方法はこちら>

・マスクの追加作製について
マスクの追加作製については、現在未定でございます。
新たな作製が決まった際には、アプリのプッシュ通知、メールマガジンニュースなどでお知らせしてまいりますので、ご覧くださいませ。



【お支払いについて】

・コンビニ後払いについて
コンビニ後払いのお支払い伝票は、郵送にて商品到着後一週間程度でお届けいたします。



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