よくある質問

商品全般&デザインについて

商品の素材について

サービスについて

店舗について

ギフトカードについて

商品全般&デザインについて

実際の店鋪とインターネットでは品揃えが違いますか?
メンズシャツ・レディースシャツは、店舗と同様のラインナップでご用意しています。中には、オンラインショップ限定で作成している商品もございます。シャツ以外のネクタイ、小物類は、店舗毎に取り扱い商品が異なりますので、ご了承ください。
シングルカフス、ダブルカフスとはどんなカフスですか?
シングルカフスとダブルカフスは形が違います。
シングルカフスが袖口にボタンのついているタイプのものです。
一方ダブルカフスはカフリンクスなど利用して袖口をとめるタイプのものです。
シングルカフス、ダブルカフスの違い
メンズでカジュアルなシャツはありますか?また、洗いざらしで着るにはどんな素材が良いですか?
カジュアルシャツはメンズシャツ > カジュアルシャツより、一覧でご確認いただけます。
洗いざらしで着用される代表的な素材は、オックスフォード生地や、リネン生地ですが、
他の素材でも、大きなシワをのばせば、リラックス感のある着こなしをお楽しみいただけると思います。
(※ドレスシャツはアイロン掛けが必要となります)
ダブルカフスのボタンダウンを製品化する予定はありますか?
大変申し訳ございません。こちらの商品の製品化は考えておりません。ボタンダウンというのは、カジュアルなシャツの延長にあるもので、ドレッシーなダブルカフスとは相容れないのです。ボタンダウンの場合はシングルカフスが基本となります。
シャツ、スーツのオーダーはありますか?
メンズシャツのオーダーをご用意しています。
オーダー詳細はこちら

オンラインショップでは、スーツのオーダーはご用意いたしておりません。
(※スーツのオーダーは、ランドマーク店・MEN'S 八重洲店のみのお取り扱いしております。)
新商品の発売日を教えてください。
ほぼ毎週新商品が登場いたします。
シャツのお直しはできますか?
メンズシャツの裄丈修理のみ承っています。
○メンズシャツ 修理価格:3,000円(+税)
※リネンシャツ等承っていないシャツもございます。
メンズシャツの前立てについて教えてください。
前身頃のフロントボタン部分を前立てと言います。
シャツの端が表側に折り返され二重になっている前立てを「表前立て」、
内側に折り返されている前立てを「裏前立て」と言います。
表前立て、裏前立ての違い
ベルトのループが外れてしまいました。どうしたらいいですか?
状態を確認させていただき、修理を承ります。
※購入時期や状態によりましては、有償となる場合があります。

その他の革製品についてもご相談承りますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

商品の素材について

綿100%のシャツは、洗濯した時に縮みはありますか?
綿100%素材の場合、洗濯した時の縮みは1.5%から2%といわれています。
そのため、メンズシャツのネックサイズは、0.8cm、裄丈は1.5cm表示よりも大きく作成しております。クリーニングの「タンブラ乾燥」「糊付け」により、多く縮みが発生する場合がございます。また生地によっても縮率は異なりまして、ざっくりとした風合いの素材(オックスフォードやバスケットなど)は縮む率が高いと言われております。
形状記憶の生地のシャツはありますか?
鎌倉シャツでは、綿の持つ柔らかな風合いを大事にしているため、 いわゆる形状記憶のシャツではなく、イージーケアがコンセプトの 素材にこだわったイージーケアシリーズを展開しております。
詳しくはこちらメンズレディース
どんな生地や柄がありますか?
多種多様な生地、柄を取り揃えておりますので、ご紹介ページをご用意しました。
生地一覧はこちら柄一覧はこちら
袖のボタンが割れてしまいました。スペアボタンはついていますか?
鎌倉シャツが使用している「貝ボタン」は、プラスチックに比べて割れやすくなっております。シャツにとってボタンはアクセサリーといっても過言ではありませんので、高価な貝ボタンを使用しております。
スペアのボタンはオンラインショップで、1セット340円+税にて販売しております。
バラ売りは店舗のみで販売しております。シャツによってボタンの種類が異なりますので、お気軽にスタッフまでお申しつけください。

<オンラインショップの販売はこちら>
ボタン・スリムフィット ボタン・クラシックフィット/半袖

サービスについて

商品に関するお問い合わせ先は?
問い合わせフォームよりご連絡ください。
問い合わせフォームはこちら
※基本的に3営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)にお返事をいたします。
メールマガジンはどこで申し込めばよいのですか?
メールマガジンの登録はこちらからご登録ください。
メンバーズカードについて教えてください。
メンバーズカード詳細ページ」にてご確認ください。
注文確認メールが届きません。
携帯電話で迷惑メール対策の設定をしていますと、登録完了メールが届かない場合があります。
迷惑メール設定をされているお客さまは、 設定の変更をお願いいたします。
ドメイン指定受信を設定している方は、「shirt.co.jp」を指定してください。
特にauをご利用のお客様にメールが届かないケースが多いため、ezweb.ne.jpをご利用のお客様は設定の確認をお願いします。
商品レビューはどこから投稿できますか?
購入履歴ページより投稿いただけます。
該当注文の「オーダーID」をクリック →「レビューを書く」ボタンをクリックすると投稿画面が開きます。
また、メールマガジンをご登録のお客様には、商品発送日より1週間前後にレビュー投稿お願いメールをお届けしています。

店舗について

鎌倉シャツのお店はどこにありますか?
こちらをご覧ください。
近くに鎌倉シャツのお店がありません。商品を購入する方法はありますか?
オンラインショップをご利用ください。
店舗の営業時間を教えてください。
こちらをご覧ください。

ギフトカードについて

オンラインショップでギフトカードを購入できますか?
オンラインストアにて、下記のギフトカードを販売しております。
¥5,000、¥10,000、¥15,000、¥20,000、¥25,000、¥30,000、¥50,000、
【オーダーシャツ】¥10,780、¥12,100、¥13,200、¥16,500、¥19,800、¥27,500
※表示価格に一部(税込)の記載がございますが、本券は無税の商品となります。
※選択可能支払方法:銀行振込、代金引換(店頭での購入については現金でのお支払いのみ承っております。)
>> 購入はこちら
ギフトカードはオンラインストアでも利用できますか?
ギフトカードをオンラインストアでも利用いただくことは可能でございます。
ご利用時にカード裏面に記載されている「ギフトカード番号」「PINコード」の入力が必要になります。
ギフトカードの残額は調べられますか?
専用ページにて、ご確認いただけます。
ご利用時にカード裏面に記載されている「ギフトカード番号」「PINコード」の入力が必要になります。
>> 残高照会はこちら
ギフトカード
有効(使用)期限はありますか?
カード裏面に記載している発行日から2年間となります。
※有効期限後は残高の有無に関わらず無効となります。
※残高の払い戻しはいたしません。
再チャージはできますか?
使い切りタイプとなります。再チャージはできません。
おつりはでますか?
おつりは出ません。残高はカードに残りますので次回のお買い物時にご使用ください。
返金はできますか?
現金とのお引替え・ご返品、および他の券種との交換はいたしません。
カードを紛失した・盗難に遭った場合は再発行してくれますか?
本券の盗難、紛失または減失などに対し、当社は一切その責を負いません。
どこで使用できますか?
直営店・オンラインショップでご使用・ご購入が可能です。
>> 直営店はこちら
1回の注文で複数枚のギフトカードを使用する事はできますか?
直営店では1回のご注文につき複数枚使用する事が可能です。
オンラインショップで複数枚ご利用をご希望の方は、【ご意見ご要望欄】へ下記コメントをいただくようお願いいたします。
・複数枚利用希望/利用希望のギフトカード番号(枚数分)
MEN
WOMEN
  • 鎌倉シャツについて
    ご購入の前に
    私たちのことを知ってください。
  • 安心してご購入いただくために
    商品到着から8日以内の
    交換・返品を受付ます。
  • ギフトラッピングについて
    ギフトラッピングも
    承っております。