安心してご購入いただくために

鎌倉シャツは創業当時よりシャツ専門店として幅広いサイズ展開、
店頭での採寸、サイズ別の陳列を徹底して行ってきました。

しかし、ご自身でサイズを選ぶオンラインショップでは衣服を購入する際、
サイズ選びの悩みが付いてまわります。

そういったお困りごとを解消し、初めてのお客様でも安心して
お買いものいただけるショップを目指して様々な取り組みを行っています。

オンラインでもサイズ選びをサポート

オンラインでもサイズ選びをサポート

首回りや裄丈・胸囲を入力することで、鎌倉シャツユーザー様のサイズデータを元に
おすすめのサイズが表示されるページをご用意しています。
生地や柄の種類についても詳しく解説していますのでお買い物の参考にしてください。

購入ガイドはこちら
商品到着から8日以内の交換・返品受付

商品到着から8日以内の交換・返品受付

サイズが合わない場合でも、到着から8日以内、
室内での試着のみであれば交換や返品を受け付けています。
ご負担いただくのは片道の送料のみです。

次の場合は、返品・交換をお受けできかねます。
室内での試着の範囲を超えて着用された商品/お客様のご都合でキズ・破損が生じた商品/商品到着後9日以上経過した商品/再度販売が不可能な状態のもの(香水の臭い等も含む)/お客様のご都合で、洗濯、又はクリーニングされた商品/修理を施した商品/パターンオーダーにて作成された商品/会員特典クーポンをご利用のうえ注文いただいた商品/ギフトカードをご利用のうえ注文いただいた商品/トランクス、靴下等の下着類 ※いずれの場合も、初期不良品を除きます。※商品返送の際に発生する送料は、お客様ご都合の場合は元払い(お客様負担)となります。

返品・交換について詳しくはこちら
オンラインで簡単に返品・交換

オンラインで簡単に返品・交換

オーダーID・電話番号・氏名を入力するだけで簡単に返品交換が申し込めます。
その後、対象の商品を発送するだけで受付完了です。

※交換の場合はご希望のサイズを予め買い物かごに入れてください。
※返品・交換はお電話でも受け付けています

返品・交換の申し込みはこちら