返品・交換のお申し込みはこちら

• ・上記リンクより対象のオーダーID、電話番号、氏名をご入力の上「返品手続きへ」へお進みください。
• ①ページ下部「返品・交換商品選択」のプルダウンメニューより返品する商品の数量をお選びください。
• ②返品理由をご入力ください。
• ③「次へ」からお進みください。
• ④返品する商品をご確認のうえ、間違いがなければ「同意する」にチェックを付けます。
• ⑤「返品を申し込む」を押してお手続きを完了します。(お受付完了後の内容変更は出来かねます。ご了承ください。)
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• ・お手続きが完了したことを確認し、1週間以内に送料元払いにて商品をご返送ください。

【返送先】〒350-1221　埼玉県日高市下大谷沢85-1　メーカーズシャツ鎌倉　返品交換係（電話番号：0120‐843‐018）

• ※お買い上げ合計金額が税込15,000円未満、お支払い方法がコンビニ後払いで、送料990円が発生しているご注文の場合には、990円分の切手をお送りください。
• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前を記載してください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• 返品商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、ご返金の手続きが完了しましたら、メールにてご連絡いたします。

• ①交換をご希望とされる商品と同額の商品を、予め買い物かごに入れておきます。

返品・交換のお申し込みはこちら

• ・上記リンクより対象のオーダーID、電話番号、氏名をご入力の上「返品手続きへ」へお進みください。
• ②ページ下部「返品・交換商品選択」のプルダウンメニューより買い物かご内の商品をお選びください。
• ③交換理由をご入力ください。
• ④「次へ」からお進みください。
• ⑤交換する商品をご確認のうえ、間違いがなければ「同意する」にチェックを付けます。
• ⑥「返品を申し込む」を押してお手続きを完了します。(お受付完了後の内容変更は出来かねます。ご了承ください。)
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• ・お手続きが完了したことを確認し、1週間以内に送料元払いにて交換商品をご返送ください。

【返送先】〒350-1221　埼玉県日高市下大谷沢85-1　メーカーズシャツ鎌倉　返品交換係（電話番号：0120‐843‐018）

• ※配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
  配送伝票の控えは、大切に保管してください。
• ※送り状に記入するお名前は、ご注文者様のお名前と合わせてください。
• ※普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
• ※配送中の荷物紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。
• ※商品が弊社に到着後、状態を確認させていただき、交換商品を発送いたします。

• ・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料は、お客様負担でお願いします。
• ・交換商品を弊社から発送する際の送料は、弊社負担にてご用意します。
• ・お客様都合による再交換の場合、弊社よりお送りする送料につきましては、お客様ご負担となります事をご了承くださいませ。
• ・不良品、誤送品等、当社の理由による返品・交換の場合、返送料は弊社負担となります。着払いにてご返送ください。

返品の場合、各お支払い方法に応じて、ご返金をさせていただきます。

クレジット決済をご利用いただいた場合

返品商品受領後、カード会社に商品代金を返金いたします。
カードの締め日により、一度商品代金が引き落としになった後にお口座に返金となる場合がございます。
返金内容は、カード会社から送付させる明細書にてご確認ください。

PayPay払いをご利用いただいた場合

返品商品受領後、PayPayに商品代金を返金いたします。

銀行振込払い・代金引換をご利用いただいた場合

お客様のお口座へ振り込みにて返金いたします。
ご利用いただいている 銀行名・口座番号・支店名・ご名義（カタカナ）をお知らせください。
（返金先は、銀行・信用金庫に限らせていただきます）

コンビニ後払い決済をご利用いただいた場合

請求書の発行を中止いたします。

※返金処理完了まで、返品商品到着から最大7営業日程度お時間を頂戴します。